ISO: 17020 Organismos de inspección NTC 6001:2017

OBJETIVO: Lograr la certificación de su sistema de gestión bajo la norma NTC 6001 con una certificadora acreditada.

¿QUE ES LA NTC 6001?

Es una Norma Técnica Colombiana, que establece los requisitos fundamentales para la implementación de un sistema de gestión en MYPES (Microempresas y pequeñas empresas) de cualquier sector económico, tanto de bienes como de servicios, en un entorno de negocios actual que les permita:

Demostrar la capacidad de cumplir las exigencias del mercado y los requisitos reglamentarios aplicables
Fortalecer su competitividad, teniendo en cuenta el nivel de satisfacción de los clientes y la mejora continua

Microempresa:

* Planta de personal no superior a los diez (10) trabajadores.

* Activos totales excluida la vivienda por valor inferior a quinientos (500) salarios mínimos mensuales legales vigentes.

Pequeña empresa:

* Planta de personal entre once (11) y cincuenta (50) trabajadores.

* Activos totales por valor entre quinientos uno (501) y menos de cinco mil (5.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes.

¿QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN?

Un sistema de gestión es un conjunto de actividades unificadas en procesos que interactúan para generar un resultado: generalmente el producto o servicio al cliente y verificar su grado de satisfacción, integra procesos directivos, operacionales y de apoyo, permite trabajar de forma continua y ordenada para lograr metas establecidas y mejorar continuamente los procesos.

El sistema de gestión tiene cuatro etapas:
Etapa de planeación
Etapa de documentación
Etapa de implementación
Etapa de control

Características del servicio

6 meses, según cronograma, de duración hasta la certificación de su empresa (Depende de la disponibilidad e implementación de la empresa).
Apoyo en la documentación, implementación y certificación del sistema de gestión.
Compromiso de la dirección de la empresa.
Capacitación a todo el personal de la empresa en la norma y en documentos del sistema de gestión.

Metodología

Mejora el desempeño de los procesos internos
Capacitación mensual.
Persona responsable del sistema de gestión, que acompañe y lidere la implementación del mismo.
Reuniones e informes de avance.
Hasta 6 horas semanales presenciales en la empresa.
Reuniones ilimitadas vía Skype.
umenta la competitividad en el mercado
Da seguridad y confianza al cliente
Aumenta la satisfacción de sus clientes
Soluciona de manera eficaz quejas y reclamos
Identifica y da cumplimiento a requisitos legales y reglamentarios
Evita sanciones legales
Mejora la productividad de su empresa

Beneficios

Mejora el desempeño de los procesos internos
Aumenta la competitividad en el mercado
Da seguridad y confianza al cliente
Aumenta la satisfacción de sus clientes
Soluciona de manera eficaz quejas y reclamos
Identifica y da cumplimiento a requisitos legales y reglamentarios
Evita sanciones legales
Mejora la productividad de su empresa
Organización y control total de los procesos

Nota:

El servicio de auditoría de certificación y emisión del certificado es totalmente independiente de nuestros servicios, nosotros realizamos el trámite de solicitud ante el ente certificador acreditado por ONAC.